Pólizas y reclamaciones al día con IA
Conecta suscripción, reclamaciones y servicio. Cada expediente avanza con los documentos, validaciones y aprobaciones que tu operación define.
Casos de uso
Lo que Workix automatiza en Seguros
Empieza con uno y suma los demás sobre la misma plataforma, con los mismos datos.
01
Suscripciones
Prepara solicitudes para que el suscriptor revise con información completa. Reúne formularios y evidencias, identifica faltantes y asigna el expediente según el producto.
Así funciona
- 1Solicita datos según el tipo de cobertura.
- 2Extrae información y señala diferencias entre documentos.
- 3Envía el expediente al suscriptor para su evaluación.
Qué obtiene tu equipo
Solicitudes organizadas antes de la decisión del especialista.
Correo · Solicitud SUS-512
EjemploAgente
Te envío la solicitud de gastos médicos de la familia Ruiz.
Workix
Falta el cuestionario médico del titular. Ya se lo pedí.
02
Gestión de reclamaciones
Acompaña cada reclamación desde el aviso hasta su resolución administrativa. El equipo especializado revisa cobertura, hallazgos y decisiones; Workix coordina el seguimiento.
Así funciona
- 1Registra el aviso y entrega un folio al asegurado.
- 2Solicita evidencias y asigna al ajustador responsable.
- 3Comunica avances y registra la resolución autorizada.
Qué obtiene tu equipo
El asegurado consulta el avance de su reclamación.
WhatsApp · Siniestro SIN-7731
EjemploWorkix
Recibimos tus fotos y el presupuesto del taller. Tu reclamación ya está con el ajustador.
Asegurado
Gracias, quedo pendiente.
03
Servicio al cliente
Atiende consultas de pólizas y reúne el contexto antes de transferir a una persona. Programa avisos de renovación y tareas de seguimiento.
Así funciona
- 1Consulta datos de póliza con los permisos definidos.
- 2Responde preguntas con la documentación autorizada.
- 3Escala solicitudes y programa avisos de renovación.
Qué obtiene tu equipo
Atención con historial y seguimiento por póliza.
WhatsApp · Póliza AU-4410
EjemploAsegurada
¿Cuándo vence mi póliza del auto?
Workix
El día 30. ¿Quieres renovarla con la misma cobertura?
Sigue explorando
Conecta este proceso con el resto de tu operación.
Áreas
Ventas
Leads, prospección, CRM, cotizaciones y seguimiento: Workix atiende cada oportunidad y le da seguimiento hasta el cierre.
Áreas
Legal
Contratos, expedientes, verificación de documentos y cumplimiento: Workix revisa, coordina y da seguimiento al trabajo legal con tus políticas.
Áreas
Finanzas
Facturas, conciliaciones, cobranza y cierres: Workix automatiza los procesos financieros cruzando tu ERP, el SAT y tus bancos.
Agenda un demo gratis
Cuéntanos qué proceso te quita más tiempo. Te mostramos cómo se vería resuelto en Workix, con tus reglas y tus herramientas.
¿Prefieres explorarlo por tu cuenta? Descubre tu solución →