Soluciones
Servicio al cliente
Optimización de procesos de agentes
Brinde a sus agentes la información correcta, en el momento adecuado para brindar un mejor servicio y ventas a sus clientes. Mejore tanto la retención de datos como los resultados finales.
Actualización de CRM
Actualice en automático su CRM con datos relevantes, desde registros de llamadas hasta pedidos de comercio electrónico, asegurando una información actualizada y precisa en todo momento.
Gestión del centro de llamadas
Reúna la información del cliente en un solo lugar para el personal del centro de llamadas cuente con una única vista de todos los detalles requeridos.
Soporte de tickets
Desde procesar nuevos tickets hasta disparar alertas, el uso de la automatización en los tickets puede ahorrar tiempo del personal y mejora la experiencia del cliente.